РЖД: Ваши документики?!
Feb. 12th, 2010 03:50 pm![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
story_signПоследнюю неделю РЖД затеяло новую акцию как минимум на Московском вокзале. Тотальная проверка правильности основания выдачи льготных/бесплатных билетов... Расскажу, как это выглядит изнутри.
Утро. Очередь в кассу. Недовольный кассир выбивает билет на основании пакета документов (паспорт и справка, выданная в пенсионном фонде при предъявлении паспорта и документов, подтверждающих правомочность выдачи справки; или иное). Сзади толпятся недовольные будущие пассажиры, которые не желают ждать, когда кассир проверит документы, оформит мысль и напечатает-таки билет. Проникнув в пригородную электричку по выданному билету, можно ненадолго перевести дух. Где-то во время следования по своему маршруту по поезду проходит группа контролеров-ревизоров в синих одеждах, коим требуется продемонстрировать вышеупомянутый билет. Притом контролер имеет право также проверить комплектность документов, на основании которых был выдан билет. Наше счастье, что они не сильно злоупотребляют этим правом. Гораздо реже можно увидеть гарантированное законом требование пассажира к контролеру продемонстрировать документы, подтверждающие его статус и право проверять конкретно эту электричку - т.н. путевой лист. Впрочем, знайте, каждый пассажир имеет такое право. В принципе, пока все нормально, это было всегда.
Нововведение этой недели - длительностью во всю неделю (т.е. ежедневно!!!, с понедельника) - встречает пассажира у турникетов. Свежекупленный билет упорно вызывает на турникете красный сигнал, отчетливо посылая пассажира на ручной контроль. Однако, недовольной женщине у первого турникета мало посмотреть на льготный/бесплатный билет. Ей необходимо продемонстрировать все тот же клятый пакет документов, на основании которых... ну вы поняли. Сзади напирает толпа таких же льготников и иных граждан, желающих воспользоваться данным турникетом на выход. Естественно, документы вытащить и показать, чтобы она могла проверить, - не пара секунд. Недовольство нарастает вместе с толпой. Чувство собственного идиотического бессилия, ненависть к бюрократической системе, осознание бесполезности факта наличия билета, тупые подколки "из народа"... Настроение безвозвратно испорчено.
Ну и, конечно, на обратном пути ситуация повторяется. Разве что на вечернюю электричку толпа у турникетов поменьше, тем не менее паскудные чувства возвращаются, когда снова надо продемонстрировать все тот же пакет документов другой замученной распоряжениями начальства и народным комментарием недовольной женщине у турникетов. Та же самая проверка контролерами в пути следования... Возникает дурацкое ощущение, что в Кремль войти легче, чем воспользоваться гарантированным правительством правом на льготный проезд для определенных категорий граждан!
Уже пять дней подряд длится это издевательство с "несомненно благими целями"... Что еще придумает РЖД, чтобы облегчить гражданам пользование пригородными электричками? Сдачу анализа при входе и анализа при выходе, чтобы точно знать, что это все тот же самый пассажир, имеющий право приобрести соответствующий билет? Нет, лучше не буду подсказывать. Они наверняка придумают что-нибудь еще более неудобное в быту.
Утро. Очередь в кассу. Недовольный кассир выбивает билет на основании пакета документов (паспорт и справка, выданная в пенсионном фонде при предъявлении паспорта и документов, подтверждающих правомочность выдачи справки; или иное). Сзади толпятся недовольные будущие пассажиры, которые не желают ждать, когда кассир проверит документы, оформит мысль и напечатает-таки билет. Проникнув в пригородную электричку по выданному билету, можно ненадолго перевести дух. Где-то во время следования по своему маршруту по поезду проходит группа контролеров-ревизоров в синих одеждах, коим требуется продемонстрировать вышеупомянутый билет. Притом контролер имеет право также проверить комплектность документов, на основании которых был выдан билет. Наше счастье, что они не сильно злоупотребляют этим правом. Гораздо реже можно увидеть гарантированное законом требование пассажира к контролеру продемонстрировать документы, подтверждающие его статус и право проверять конкретно эту электричку - т.н. путевой лист. Впрочем, знайте, каждый пассажир имеет такое право. В принципе, пока все нормально, это было всегда.
Нововведение этой недели - длительностью во всю неделю (т.е. ежедневно!!!, с понедельника) - встречает пассажира у турникетов. Свежекупленный билет упорно вызывает на турникете красный сигнал, отчетливо посылая пассажира на ручной контроль. Однако, недовольной женщине у первого турникета мало посмотреть на льготный/бесплатный билет. Ей необходимо продемонстрировать все тот же клятый пакет документов, на основании которых... ну вы поняли. Сзади напирает толпа таких же льготников и иных граждан, желающих воспользоваться данным турникетом на выход. Естественно, документы вытащить и показать, чтобы она могла проверить, - не пара секунд. Недовольство нарастает вместе с толпой. Чувство собственного идиотического бессилия, ненависть к бюрократической системе, осознание бесполезности факта наличия билета, тупые подколки "из народа"... Настроение безвозвратно испорчено.
Ну и, конечно, на обратном пути ситуация повторяется. Разве что на вечернюю электричку толпа у турникетов поменьше, тем не менее паскудные чувства возвращаются, когда снова надо продемонстрировать все тот же пакет документов другой замученной распоряжениями начальства и народным комментарием недовольной женщине у турникетов. Та же самая проверка контролерами в пути следования... Возникает дурацкое ощущение, что в Кремль войти легче, чем воспользоваться гарантированным правительством правом на льготный проезд для определенных категорий граждан!
Уже пять дней подряд длится это издевательство с "несомненно благими целями"... Что еще придумает РЖД, чтобы облегчить гражданам пользование пригородными электричками? Сдачу анализа при входе и анализа при выходе, чтобы точно знать, что это все тот же самый пассажир, имеющий право приобрести соответствующий билет? Нет, лучше не буду подсказывать. Они наверняка придумают что-нибудь еще более неудобное в быту.
